Stel je voor… Het is zaterdagavond. Een gezin arriveert eindelijk op hun vakantieplek na een lange rit, klaar om van hun welverdiende vrije tijd te genieten. Maar er is één probleem: de sleutel van het vakantiehuis ontbreekt. De paniek en de frustratie neemt toe. Of misschien is het een andere gast die tijdens een rustige avond de laadpaal voor zijn elektrische auto niet werkend krijgt. Wat nu? De klantenservice bellen, natuurlijk! Maar het is laat… toch? Met DIRECT Klantcontact is er altijd een helpende hand, op elk moment van de dag. Of het nu midden in de nacht is of op een feestdag, je gasten kunnen rekenen op directe hulp via hun favoriete kanaal.